гостиница Тамбова
официальный сайт
г. Тамбов, площадь Л. Толстого, 4
Бронирование номеров:
Получите гарантированое заселение прямо сейчас!

Правила бронирования, типы тарифов и условия аннуляции


Правила бронирования и порядок оплаты


  1. Забронировать номер в Гостинице «Державинская»можно одним из перечисленных способов:
    • Он-лайн на нашем сайте;
    • Позвонить администратору по тел.: +7 (4752) 48-35-00;
    • Написать письмо по адресу: info@tambov-hotel.ru;
    • Подойдя непосредственно в гостиницу.
  1. Для оформления бронирования необходимо указать:
    • Имя и фамилию;
    • Количество проживающих;
    • Даты и время заезда и выезда;
    • Категорию номера;
    • Контактную информацию (телефон, адрес электронной почты);
    • Дополнительные условия.
  1. Если моментальное подтверждение бронирования по каким-то причинам невозможно, мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки - не позднее, чем через 24 часа после получения заявки.
  2. Для гарантированного бронирования номера в нашей гостинице мы просим внести частичную предоплату в размере стоимости первых суток проживания. Это необходимо для того, чтобы Вы были уверены, что номер будет гарантировано закреплен за Вами до момента заезда и чтобы удостовериться в серьезности Ваших намерений.
  3. Оплата должна быть произведена не позднее, чем через 48 часов после момента бронирования. Необходимо сообщить о факте внесения Администратору гостиницы. В противном случае, ваше бронирование может быть аннулировано.
  4. Гарантированным считается бронирование, по которому поступила предоплата. По требованию гостя, гостиница может предоставить письменное подтверждение бронирования. Администратор гостиницы пришлет его по указанному вами адресу электронной почты.
  5. Гарантированное бронирование сохраняется до 12.00 дня, следующего за днем подтвержденного заезда.
  6. Негарантированное бронирование сохраняется до 14.00 подтвержденной даты прибытия гостя в гостиницу. После этого времени предоставление номера будет зависеть от наличия свободных номеров.
  7. При бронировании номера выбранной категории, привязка к конкретному номеру комнаты не осуществляется.


Типы тарифов и условия аннуляции


Базовый тариф


В случае своевременной аннуляции заказа, предоплата за неиспользованное проживание будет возвращена полностью.


Невозвратный тариф


Невозвратный тариф - тариф с максимальной скидкой на момент бронирования по 100% оплате за весь период проживания в день бронирования. В случае аннуляции деньги гостю не возвращаются, изменение бронирования невозможно.

Новости

27 июня 2019 г.

17 мая 2019 г.

11 апреля 2019 г.